POLÍTICA DE ENTREGA A DOMICILIO

Los servicios de entregas se harán en las direcciones especificadas por nuestros clientes, si el lugar se encuentra fuera de la zona cobertura de nuestro servicio de encomiendas se procederá a contactar al cliente para que retire su compra en alguna de nuestras sucursales.

Savia se reserva el derecho de entregar en ciertas direcciones por motivos de seguridad o accesibilidad. en estos casos se puede realizar una entrega a su sucursal más cercana. Los gatos de acarreo desde dicha sucursal hacia su destino final correrán por cuenta del cliente.

Las entregas se realizarán dentro de 1 día hábil en Panamá Centro, y en algunas localidades de Panamá Oeste, si bien no estamos libres de las condiciones climáticas, daños mecánicos, tráfico, cierres de calle o cualquier otra circunstancia que se escapa de nuestro control.

En Chiriquí, se realizarán dentro de 2 o 3 días hábiles en las zonas de David, En el interior de país y demás provincias, las entregas se realizarán dentro de 2 a 4 días hábiles. El horario de entrega es de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. si bien no estamos libres de las condiciones climáticas, daños mecánicos, tráfico, cierres de calle o cualquier otra circunstancia que se escapa de nuestro control.

La disposición de las entregas estará sujetas a las condiciones de las empresas de encomiendas. Savia NO se compromete en realizar entregar a una hora puntual o en un día específico.

LA MERCANCÍA SE ENTREGARÁ HASTA DONDE LLEGUE EL VEHÍCULO DE ENTREGA.

Su mercancía será entregada en el domicilio especificado por usted al momento de la compra.

Si posterior a su compra, usted quiere modificaciones en su programación de entrega, debe realizarlo con 24 horas de anterioridad a la fecha de entrega. Esto podrá ser objeto de un sobrecargo por gastos administrativos.

Si la mercancía no es recibida por el cliente, y el mismo solicita dejarla en recepción ó área de mensajería. Savia no se hace responsable de perdidas o daños ocurridos a los productos.

El cliente debe verificar el contenido y estado de la mercancía en el momento de recibirla una vez aceptada queda por sentado su conformidad y renuncia a reclamaciones posteriores sobre la integridad del producto.

Si encuentra errores o defectos en el artículo, no la reciba.

La mercancía pagada solo se almacena durante un mes.

PANAMÁ:

Coclé, Colón, Chiriquí, Herrera, Los Santos, Veraguas, Panamá Oeste (el cliente retirará en los centros destinados por las empresas de envío.

PROVINCIAS Y COMARCAS NO CUBIERTAS:

• Bocas del Toro.

• Darién.

• Kuna Yala.

• Emberá Wounaan.

• Ngäbe-Buglé.

• Madugandí.

• Wargandí.